(电子商务研究中心讯) 2017年3月12日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“1688采购批发”的投诉，称“1688采购批发”平台与卖家一起欺骗消费者。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
于女士在3月7号在跟卖家反复确认三天后可以发货时，在这家店铺下单，订单号: 3118874421087006。
结果等到3月13号依然没有发货，提交投诉才店小二的诱导下，提出了退款申请，然后系统自动撤销投诉，卖家没有受到任何惩治，还打电话威胁恐吓，店小二还告知卖家昨天已经把货发给了别的卖家。态度恶劣。
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于该网站相关负责人处理，截至发稿前，还未收到来自该平台的任何回复。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/)，活动从2月15日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵）
